Inzicht: hoe sluit je een gesprek af?

Van de week besprak ik met mijn teamleider en een aantal collega’s hoe de inzichten die ik opdoe in mijn coachopleiding ook in de praktijk van elke dag als docent (maar ook als arts of hulpverlener) toegepast kunnen worden. Het inzicht wat ik twee weken geleden opdeed is te mooi om niet ook met jullie te delen. Want het is een mooi en simpel punt.

stop-bordAls je een (coach) gesprek afrond, zet dan je gesprekspartner aan het eind van het gesprek heel bewust weer in zijn kracht. Vraag hoe het gesprek was, wat hij of zie eruit heeft gehaald en hoe diegene nu verder gaat. Zo zet je iemand weer in de actiestand. En dat is bij bijna elk gesprek slim om te doen.

Mijn collega’s en ik hadden het gelijk over hoe we dit kunnen toepassen bij stages en afstuderen. Want vaak zien we dat een in inhoudelijk gesprek over bijvoorbeeld afstuderen, de student volloopt met informatie. Dat kan op zich geen kwaad, maar het is dan zeker wel zinvol om te checken hoe die ander er aan het eind bijzit en hoe hij/zij verder wil gaan. Dan krijg je gelijk een extra check of de inhoud is aangekomen.

Gesprekken afsluiten? Dat doe ik voortaan heel bewust anders.

creatieve vergaderstarter 8 – sleutels

Je sleutelbos is een heel persoonlijk item, bij sommige mensen zit er van alles aan. Vandaag ga je met elkaar in gesprek naar aanleiding van je sleutelbos.Laat in tweetallen je team aan elkaar vragen stellen, bijvoorbeeld:Dia3

  • Welke sleutel gebruik je het meest
  • Welke sleutel gebruik je het minst (en waarom)
  • Welke sleutel is je het meest dierbaar
  • Wat is de symboliek van je sleutelhanger
  • Wat is de functie van een bepaalde sleutel.

Geef de teamleden elk 3 tot 5 minuten de tijd om te vragen en keer daarna de rollen om. Vraag daarna of mensen wat willen delen met elkaar over wat ze (nieuw) over elkaar geleerd hebben.

 

10 tips voor het doorbreken van patronen

vakantie
Ik heb de afgelopen weken heerlijk vakantie gevierd in het Zwarte Woud en de Vogezen. Ik vind het heerlijk om niet thuis te zijn, een nieuwe omgeving te verkennen, andere dingen te eten en nieuwe dingen te doen. Door de tijd heen had ik alleen wel een aantal vakantie-rituelen ontwikkeld, die ik deze vakantie heb doorbroken.
Zo lees in normaal ik de vakantie heel veel boeken, en lees ik ook echt iedere dag. Ik heb deze vakantie bewust ook dagen niet gelezen, waardoor ik veel minder heb gelezen (2,25 boeken in 2 weken), maar gemist heb ik het niet. In plaats daarvan heb ik van elke dag een stukje geschreven en ook wat getekend of erbij geplakt in een scrapboek, ook heb ik vaker NIETS gedaan. Voor de creativiteit is dit heel goed, andere dingen doen en je vervelen zijn goede patroondoorbrekers. Hoe dat komt lees je hieronder. 

patronen
Onze hersenen zijn uitermate sterk en kundig, vooral in het creëren van patronen. (De Bono, lateral thinking, 2009). Door patronen te herkennen en nieuwe informatie daarmee te vergelijken kan je informatie sneller opzoeken. Vergelijk het met het coderingssysteem (SISO) van de bibliotheek. Als je weet onder welke categorie een boek valt, kan je het daar gaan zoeken, in plaats van het doorzoeken van de hele bibliotheek.

Helaas betekent dit dat het brein in de automatische modus niet geneigd is tot creatief denken, wat betekent dat je zelf een bewuste keus moet maken om creatief te zijn door dingen anders te doen.

problem solving10 oefeningen om je patronen te doorbreken
Wil je je eigen patronen doorbreken. Kies dan één (of meer) van de onderstaande oefeningen en kijk wat het je brengt. Ik hoor graag van je wat je ervaringen waren!

1. Neem eens een andere route van huis naar werk/school/winkel en observeer wat je onderweg opvalt.

2. Gebruik een ander -liefst langzamer- vervoermiddel (fiets of bus ipv auto, lopen ipv fietsen) om een route die je vaak neemt af te leggen. Merk onderweg op of je dingen anders ziet of zelfs nieuwe dingen ziet.

3. Leer iets nieuws. Haken (loom), jongleren, op je kop staan, je kunt het zo gek niet verzinnen, maar het leren van iets nieuws geeft veel input en inspiratie voor je creativiteit.

4. Lees je krant of stripboek vandaag eens op z’n kop. Wat valt je op?

5. Koop bij de kiosk een tijdschrift of krant die je normaal NOOIT zou kopen, liefst een waar je een beetje de kriebels van krijgt. Lees het met aandacht en kijk wat je opvalt en wat je eruithaalt.

6. Kies bij het boodschappen doen een ingrediënt dat je nog nooit heb gegeten. Maak er een gerecht van en proef!

7. Loop vandaag twee keer zo langzaam als normaal. Hoe voelt dat? Wat valt je op?

8. Gebruik een dag je bestek verkeerd. Een paar voorbeelden: Eet een Mars met mes en vork, Eet je soep met een mes, drink je thee met een vork, eet je boterham met stokjes. Veel plezier gewenst!

9.  Loop je gebruikelijke route van huis naar school/werk/brievenbus/winkel en probeer minimaal 5 nieuwe dingen te ontdekken. Maak hier foto’s van.

10. Doe eens mee met een training van een sport die je nog nooit gedaan hebt. Wat valt je op? Wat vond je leuk en wat niet?

—–

Over de auteur:

Loes Visscher is creatief trainer en facilitator bij Nuvoli. Met trainingen en interactieve workshops boort zij het aangeboren, maar vaak verwaarloosde talent tot creatief denken aan bij individuen en groepen. Ook biedt ze een frisse wind voor teams door doelmatige werkvergaderingen te organiseren waarbij creativiteit en samenwerking de ruimte krijgen.

Meer weten? Bel dan 06-29895989 of mail met Loes @ nuvoli.nl

 

Creatief weerbericht 10 juli

Het is heerlijk weer om buiten na te denken over je vraagstukken. Om te zorgen dat je niet in slaap valt onder de parasol of op het terras, hierbij een paar tips om meer uit je mooi-weer  brainstorm te halen.

Begin eerst met je vraag opschrijven op een groot vel papier en al de ideeën die je al hebt op te schrijven, zodat je hoofd leeg wordt (ik noem dit een ‘braindump’). Is je hoofd leeg dan is het tijd voor stap 2

– Blijf je thuis, duik dan je voorraadkast in en trek dat ongebruikte blikje of potje uit het kerstpakket of van de vakantie open en proef wat er in zit.
Of doe een ‘blinde’ greep in de kruidenla (echt niet spieken) om een kruidenpotje te pakken, dan gaan zitten, je ogen dichthouden, en ruiken, en je hebt zó nieuwe ideeen.

– Bestel op het terras eens een drankje wat je normaal nooit bestelt. Bekijk het eerst goed, ruik eraan, proef dan rustig een druppeltje en kijk bij elke stap wat voor inspiratie het je geeft voor je probleem of vraagstuk.

Veel plezier en veel nieuwe oplossingen gewenst!pixalumbrella_lg

kruip in de huid van – teamoefening

Soms zijn de individuen in teams zo verschillend, dat ze niet inzien waarom een ander dingen anders ziet en anders over dingen denken. Door middel van een eenvoudige oefening kun je mensen laten ervaren wat een andere rol doet met hoe je dingen ziet en wat je ziet.

kruip in de huid van
Iedereen krijgt een rol (zie de download Rollen voor Kruip in de huid van), die hij/zij voor zichzelf houdt en NIET met anderen deelt, en een Inspectieformulier. De deelnemers gaan individueel een ruimte inspecteren, bijvoorbeeld de ruimte waarin je vergadert, vanuit de rol die ze vervullen en vullen daarmee ook het formulier in. Reken hiervoor ongeveer 5 à 10 minuten.
Daarna worden de formulieren naast elkaar gelegd en gekeken wat de rollen hebben gezien en opgemerkt in de ruimte. Vaak zijn dat hele andere dingen. Attendeer de groep hierop, als ze dit niet zelf opmerken. Laat de groep reflecteren over wat dit betekent voor de samenwerking. Hoe zouden ze hier mee om kunnen gaan en welke afspraken willen ze hierover maken met elkaar?

Tenslotte kan je de deelnemers laten raden wat de rollen van de anderen waren, om zo een vrolijk einde te brengen aan deze oefening.

inspector gadget

 

creatieve vergaderstarter 2 – intern weerbericht

Wat is jouw intern weerbericht?

Om een vergadering te starten met een korte inventarisatie van de gemoedstoestanden van het team kan je de metafoor van het persoonlijke (interne) weerbericht gebruiken. Doe een rondje waarbij elk teamlid vertelt wat het weerbericht is van hem of haar voor die dag.

Een buiige dag, stralende zon, halfbewolkt met opklaringen later in de middag of juist dichte mist geven een goede indicatie voor hoe iemand in zijn vel zit, zonder dat het bedreigend wordt. Zo kun je op een laagdrempelige en leuke manier aandacht besteden aan een wellicht gevoelig onderwerp.

Probeer het eens uit en deel je ervaring hieronder!
weerbericht

uitstel van oordeel – zet je interne criticus uit

Eén van de basisregels van creatief denken is het uitstel van oordeel. Veel mensen denken dan gelijk aan de regel die bij brainstorm geldt, dat je geen kritiek mag hebben op de ideeën van anderen. Het uiten van kritiek heeft inderdaad een negatieve uitwerking op de ‘flow’ van creatieve ideeën. Daarom is uitstel van oordeel op andermans ideeën erg belangrijk.

de grootste hindernis voor creatief denken: de interne criticus
Wat veel mensen NIET weten, is dat het oordeel dat we zélf hebben over onze eigen ideeën, één van de belangrijkste ‘hindernissen’ is voor creatief denken (Michael Ray heeft hier veel onderzoek naar gedaan). Vanaf ons 10de levensjaar ontwikkelt onze interne criticus zich dusdanig, dat we onze eigen creatieve bedenksel eerst zélf filteren, voordat we ze uiten. Het is slim om je daarvan bewust te worden en te kijken wat je kan doen om deze wat meer of volledig uit te zetten.

tips om je interne criticus uit te zetten
tip 1: schrijf je ideeën op en geef je zelf de doelstelling om een bepaald aantal te halen (dus niet één idee, maar minimaal 30, waarmee je wat uitdaging aan jezelf geeft en daardoor ook ruimte biedt aan gekke ideeën, omdat je met logische ideeën niet aan het benodigde aantal komt). Oefen dit bijvoorbeeld door 30 toepassingen voor bakstenen te verzinnen.

tip 2: schrijf ideeën op vanuit een ander perspectief. Denk je in dat je 8 jaar oud bent, en dat je plotseling even niet naar school hoeft, maar lekker hier kan zitten en leuke ideeën kan verzinnen. Voor sommigen werkt het wellicht ook goed om de rol van een uitvinder of een kunstenaar (of iemand anders die veel ‘gekke’ ideeën mag verzinnen) aan te nemen, om zo minder last te hebben van je eigen interne criticus.

hurdle

vergaderweerbericht 14 februari

alles is liefde

van Speelsekunst.nl

14 februari is Valentijnsdag. Tenzij je verliefd bent op iemand op je werk, is dat niet echt een zakelijke aangelegenheid. Het is wel een mooie dag om ook zakelijk wat meer ‘liefde’ in te zetten. Bijvoorbeeld door iemand een welgemeend compliment te geven. Heb je morgen een vergadering, of een moment dat je met je team samen zit, dan kan je de volgende dingen doen

koffie met ‘lekkers’

Haal een rondje koffie en gebruik post-its of liever nog, een mooi papiertje of een ansichtkaart om iedere collega/medewerker een compliment te geven.

ik geef jou…. omdat….

Leg associatiekaarten of afbeeldingen op tafel en vraag iedereen er 1 of meerdere uit te kiezen, zonder uit te leggen waarom. Vertel dan dat we op Valentijnsdag ook wel eens zakelijk aardig tegen elkaar mogen zijn. Iedereen mag dan zijn kaart of afbeelding ‘weggeven’ aan een ander, met vermelding van de reden waarom. En het liefst natuurlijk mét een compliment.

stickers plakken
Een leuke manier om iedereen in beweging te krijgen is, om iedereen een aantal stickers te geven en daarop een aantal (leuke) bijvoeglijke of zelfstandige naamwoorden te laten schrijven en die op de kleding van een ander te plakken. Je kunt voor elk teamlid een sticker geven. Laat dan iedereen door elkaar lopen met een lekker muziekje aan. Kom je een ander tegen, stop dan even. Zeg ‘ik vind jou…. (lief, betrouwbaar, vrolijk, aanstekelijk, prettig gestoord, een rots in de branding, de bom, een lekker mens) en plak de sticker op de kleding van de ander (let wel even op kwetsbare kledingstukken.). Als het muziekje is afgelopen, bedank je elkaar en maak je even een groepsfoto. Daarna ga je (met stickers en al) terug naar je werkplek. Pret gegarandeerd!!

Weet je niet hoe je een compliment moet geven? Lees dan dit artikel van Gretchen Rubin met tips over het geven van complimenten.

Innovatiekracht 3 – succes vieren

Eén van de kenmerken van een innovatie-krachtig team, is dat het succes viert. Dat principe heet in psychologische termen bekrachtiging. Het idee is dat door bekrachtiging je gewenst gedrag meer of vaker gaat doen. En belangrijker nog, je wordt er ook nog eens gelukkig van.

praktijkvoorbeelden
Bij succesvolle afronding van een innovatieproject, kreeg ik als teamlid een keer een playmobil poppetje in het thema van het project. Dat was onverwacht, maar erg leuk en ik heb het nog jaren op mijn werkplek laten staan en elke keer dacht ik weer terug aan het project.

Bij een onderneming die veel succes hecht aan innovatie, bedacht ik een campagne om idee-indiening voor productie-innovatie te stimuleren. Voor ieder ingebracht idee kreeg de indiener gelijk een Mars. Dit vonden mensen leuk en bovendien stimuleerde het ze om gezamenlijk een aantal ideeën in te dienen, zodat ze bij de koffie allemaal een reep hadden. Wel zo gezellig…

test succes vieren

Om te kijken naar hoe je in jouw team omgaat met succes, wil ik je vragen om op te schrijven op welke team- of individuele prestaties van het afgelopen half jaar, jij het meest trots bent. Dat kunnen kleine dingen zijn, of grote. Schrijf ze onder elkaar op.

Daarna schrijf je op óf en hoe je deze successen gevierd hebt. Heb je iemand aandacht gegeven, het verteld in een presentatie, op gebak getrakteerd, een feestje georganiseerd? Door hierbij stil te staan, kijk je wat je huidige gedrag is. Wil je het veranderen, dan is het een kwestie van bewustwording en goede voornemens. Wellicht dat teamsporten als volleybal of basketbal je kunnen inspireren. Hier wordt ieder punt gevierd met het hele team. En dat inspireert!

celebrate team success

 

 

 

 

 
Meer weten over innovatiekracht?
Lees hier deel 1 en 2 van de blogs over innovatiekracht.

ontvang gratis updates

 

 

_MG_5178 copyklein

Loes Visscher is creatief trainer en facilitator in haar eigen bedrijf Nuvoli. Het motto van Nuvoli is  beter (samen)werken door creativiteit. Met trainingen en interactieve workshops boort zij het aangeboren, maar vaak verwaarloosde talent tot creatief denken aan bij individuen en groepen. Ze biedt een frisse wind voor teams of projecten door doelmatige werkvergaderingen te organiseren waarbij iedereen deelneemt en veel energie ontstaat.